Bekerja di dunia penerbangan memang menawarkan gaji yang menggiurkan. Banyak kalangan yang berusaha menjadi salah satu bagian dari pekerjaan ini. Tak hanya pilot dan pramugari saja, ada banyak pekerjaan lain yang terdapat dalam lingkup ini salah satunya pasasi bandara. Bagi yang masih bingung dengan pekerjaannya, inilah penjelasan pekerjaan serta gaji pasasi bandara, antara lain:
Apa Itu Pasasi Bandara?
Pasasi bandara atau ground staff adalah profesi dalam dunia penerbangan yang juga disebut sebagai pramugari/pramugara darat. Staff pasasi bandara akan bertugas di bandara dan melayani semua kegiatan yang terjadi di bandara mulai dari sebelum keberangkatan hingga kedatangan. Selain itu masih banyak lagi tugas dari staf pasasi bandara. Untuk lebih jelasnya berikut ini beberapa tugas dari pasasi bandara.
1. Ticketing Staff
Pada bagian ini tugas staff pasasi adalah berkaitan dengan urusan tiket dengan calon penumpang. Pada bagian inilah calon penumpang melakukan pembelian tiket untuk melakukan keberangkatan. Selain itu bisa juga melakukan pengembalian tiket jika memang diperlukan.
2. Check In Counter
Selanjutnya adalah bagian check in counter yang bertugas menangani penumpang yang akan melaporkan penerbangannya. Petugas akan memeriksa tiket penumpang dan mencocokkannya dengan identitas yang dimiliki. Kemudian petugas check in counter nantinya akan mencetak boarding pass.
Pada boarding pass tersebut mencakup informasi seperti nama penumpang, jadwal, nomor tempat duduk, ruangan boarding, kode tiket dan tujuan penerbangan. Selain itu petugas check in counter juga akan menimbang barang bawaan penumpang dan memberikan label pada bagasi. Kemudian petugas akan menginput data tersebut dan memastikan agar tidak tertukar dengan penumpang lain.
3. Boarding Gate Staff
Petugas pasasi ini bertugas di depan pintu boarding untuk memeriksa kembali data penumpang. Boarding gate staff nantinya akan memeriksa ulang boarding pass penumpang dan mencocokkannya dengan identitas yang dimiliki. Kemudian petugas ini juga yang akan memastikan agar tidak ada penumpang yang tertinggal. Pada bagian ini juga petugas akan menyobek boarding pass penumpang sebagai tanda penumpang telah masuk pesawat.
4. Transfer Desk
Salah satu tugas pasasi bandara adalah membantu penumpang saat melakukan transit. Tugas inilah yang diemban oleh bagian transfer desk. Pada bagian ini petugas pasasi akan bertanggung jawab atas penumpang serta barang bawaannya yang akan melakukan transit.
5. Lost and Found
Petugas pasasi bagian ini akan berjaga di pintu keluar yang nantinya bertugas untuk memeriksa dan mencocokkan nomor bagai dengan bagasi barang bawaan. Apabila terjadi kehilangan, barang tertinggal, tertukar atau lain sebagainya penumpang dapat melaporkannya pada bagian ini.
Nantinya petugas akan membantu penumpang menemukan barang bawaannya. Selain itu juga melacak asal keberangkatan, sehingga jika barang tertinggal dapat dikirim melalui penerbangan selanjutnya.
6. Customer Relation Officer
Tugas staff pasasi ini adalah untuk menjalin hubungan baik dengan seluruh penumpang. Bagian berperan penting untuk membangun hubungan antara perusahaan dengan penumpang agar penumpang berlangganan dengan perusahaan tersebut. Selain itu petugas bagian ini juga yang akan berurusan dengan penumpang-penumpang dengan status CIP, VIP dan VVIP.
7. Service
Tugas terakhir staff pasasi adalah service yaitu melakukan pelayanan khusus terhadap penumpang. Petugas pada bagian ini yang akan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan ekstra kepada penumpang yang membutuhkan pendampingan.
Pendampingan yang dilakukan tidak hanya pada penumpang yang berkebutuhan khusus saja. Namun juga diberikan kepada orang yang sakit dan anak-anak mulai dari bandara hingga masuk ke pesawat.
Baca Juga: Info Gaji Security Bandara
Faktor Besarnya Gaji Seorang Pasasi Bandara
Salah satu daya tarik bekerja di dunia penerbangan adalah gaji yang ditawarkan pada profesi ini. Standar gaji pasasi bandar di Indonesia adalah berkisar 2-4 juta perbulan. Gaji tersebut merupakan gaji pokoknya saja belum ditambah dengan uang lembur, tunjangan jabatan, insentif kehadiran dan bahkan tip yang diberikan oleh penumpang. Untuk besarnya gaji pasasi bandara dipengaruhi oleh beberapa faktor berikut:
1. Lokasi Kerja
Gaji pasasi bandara sama dengan standar UMK di wilayah tersebut. Sehingga gaji yang diberikan kepada staff pasasi akan berbeda beda tiap daerahnya. Selain itu besarnya gaji juga ditentukan oleh kesibukan di tempat kerja tersebut, sehingga jika bekerja di bandara yang sibuk maka gaji pasasi akan lebih besar.
2. Masa Kerja
Sama seperti pekerjaan lain, untuk pemula pasti akan mendapatkan gaji yang berbeda dengan yang sudah berpengalaman. Staff pasasi yang baru juga akan mendapatkan gaji yang lebih rendah jika dibandingkan dengan staff pasasi yang lebih berpengalaman. Hal ini tidak ada bedanya dengan gaji pilot yang semakin tinggi seiring dengan banyaknya jam terbang.
3. Perusahaan Tempat Bekerja
Faktor lain yang mempengaruhi besarnya gaji pasasi bandara adalah perusahaan dimana pasasi itu bekerja. Sebenarnya besar kecilnya gaji setiap perusahaan tidak terlalu berbeda jauh. Namun ada baiknya jika hendak melamar pekerjaan sebagai pasasi bandara di sebuah perusahaan untuk mencari informasi mengenai gaji di tempat tersebut.
4. Jabatan
Sudah bukan rahasia lagi jika jabatan yang tinggi maka gaji yang diberikan pun akan lebih tinggi. Seiring dengan semakin tingginya jabatan maka tanggung jawab yang diberikan juga semakin besar. Untuk itu perlunya ketekunan dalam bekerja dalam bidang ini jika ingin segera naik jabatan.
Itu tadi beberapa informasi mengenai tugas dan gaji pasasi bandara di Indonesia. Sebagian orang mungkin masih awam dengan nama profesi yang satu ini karena namanya yang kurang familiar. Namun pekerjaan sebagai staff pasasi ini bisa menjadi pilihan jika hendak terjun bekerja di dunia penerbangan.